アカウント登録は無料ですか?
検査キットをご購入いただいた方は、無料でアカウント登録ができます。
検査キットに使用期限はありますか?
未使用の場合、常温保管で最低3か月は使用可能です(使用期限は検査キットに記載されています)。便サンプルを採取した後は、可能な限り1週間以内にご返送ください。返送が遅れると、検査結果に影響が出る可能性がございます。
検査結果が出るまでの期間はどのくらいですか?
ご返送いただいた検体がラボに到着してから、約3〜4週間後に検査結果の閲覧が可能になります。
検査結果はどのように閲覧できますか?
アカウント登録していただくと、マイページ上で検査結果を閲覧できます。